Na ReparoMax, valorizamos a confiança e a satisfação de nossos clientes. Estabelecemos uma Política de Trocas e Devoluções que segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança durante sua experiência de compra.

 

 

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios, etiquetas e a nota fiscal.

Produtos comprados em promoção ou com desconto especial não são elegíveis para trocas.

As imagens em nosso site são ilustrativas e podem variar em cor devido a configurações de tela ou iluminação.

Itens Inelegíveis para Troca

 

 

Nossos produtos são de alta qualidade e incluem instruções de cuidado para garantir sua durabilidade.

Danos por mau uso ou cuidados inadequados não são cobertos pela política de troca.

 

Entre em contato via WhatsApp ou e-mail informando o motivo da troca, com fotos e/ou vídeos justificativos.

Após avaliação (até 72 horas úteis), informaremos sobre a aprovação da troca e as instruções de envio.

 

O cliente arcará com o custo de frete em trocas por preferência, tamanho ou modelo.

Em casos de defeito de fabricação, a Meu Bikini assume os custos de envio.

 

Se o produto estiver em perfeito estado e não utilizado, você pode optar por um cupom de troca para um novo pedido no site.

 

Em caso de defeito, providenciaremos a devolução sem custos. Após análise e confirmação do defeito, ofereceremos soluções como reembolso, troca por outro produto ou crédito para compras futuras.

 

Trocas por tamanho inadequado ou arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.

Trocas por defeito de fabricação: até 30 dias, exceto em casos de mau uso.

 

Se um pedido for devolvido por "endereço inválido" ou outros motivos similares, o custo do reenvio será de responsabilidade do consumidor.

 

Caso você adquira algum produto personalizado, tenha ciência de que não são elegíveis para trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação.

 

A devolução por arrependimento deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto em sua embalagem original.

 

Em casos de desistência, o valor será integralmente reembolsado, excluindo os custos de frete.

O estorno será realizado no nome do cliente cadastrado e pelo mesmo método utilizado no pagamento original.

 

Para mais detalhes sobre o processo de reembolso e outras questões, consulte nossa Política de Reembolso ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.